Мы используем Реформал.ру:   Войти

-17

-24
+7

Отзыв о сервисе

Ужасный сервис. Один из расширителей колесных арок прислали не тот. Неделя ушла на то, чтобы выяснить, кто виноват, просили прислать фото. Я все понимаю, проблему решили, пообещали заменить и бесплатно доставить в Волгоград. Доставили, но в транспортной компании сказали, что транспортировку никто не оплачивал. Третий день пытаюсь связаться с Русской Артелью, но на онлайн-консультант никто не отвечает по часу и более.

Автор: Анатолий, 08.02.2013, 11:29
Статус идеи: выполнено

Комментарии

Русская Артель, 11.02.2013, 12:06
Добрый день, Анатолий! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Благодаря таким бдительным клиентам мы можем постоянно улучшать свою систему работы с клиентами.
Мы прекрасно понимаем, что для Вас совершенно не важно, кто виноват - для Вас результат все равно один.
При возникновении дополнительных вопросов, пишите сразу на почту office@russ-artel.ru. данная почта проверяется постоянно и не только менеджерами по работе с клиентами, но и руководящим составом.
Ответить

Оставить комментарий

Copyright © 2020 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности